招聘：客房部經(jīng)理 (1 人)
薪資：6000~8000/月
上午：08:30-12:00 下午：14:00-18:00
職位類別：經(jīng)營(yíng)/管理類/經(jīng)理/經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)人員的工作，按酒店和公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)；
2、確保根據(jù)酒店出租率，合理安排員工班表并提前安排各類工作任務(wù)；
3、制定部門相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃和多技能培訓(xùn)計(jì)劃，并定期檢查和考核；
4、定期檢查待客及公共區(qū)域，確保家具、設(shè)施設(shè)備的清潔及妥善維修，與工程部制定維修計(jì)劃；
5、能夠與其他部門經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行積極有效的溝通；
6、定期與員工進(jìn)行溝通，建立員工檔案，并定期進(jìn)行考評(píng)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性，降低流失率；
7、定期召開部門例會(huì)，并做好相應(yīng)記錄；
8、根據(jù)酒店預(yù)算，做好相應(yīng)的成本控制；
9、制定次月或次年的客房營(yíng)運(yùn)物品、布草、一次性物品等的合理采購計(jì)劃；
10、進(jìn)行月度/季度/半年度資產(chǎn)盤點(diǎn)并盤點(diǎn)檔案；
11、根據(jù)酒店入住率，配合工程部執(zhí)行大修房間計(jì)劃和封層計(jì)劃；
12、建立、完善和保管公共衛(wèi)生場(chǎng)所檔案，并監(jiān)督其內(nèi)容的完成情況；
13、執(zhí)行和制定相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)操作流程、緊急事件預(yù)案和工作程序的合理性；
14、制定并培訓(xùn)相關(guān)應(yīng)急措施操作手冊(cè)，包括但不限于消防、斷電及炸彈威脅等；
15、協(xié)調(diào)特殊項(xiàng)目（如現(xiàn)場(chǎng)房間、害蟲控制、窗戶與地毯清潔、綠植養(yǎng)護(hù)、客房存量）；
16、按照規(guī)定管理客人遺留物品；
17、確保所有的團(tuán)隊(duì)成員都完全了解客房類型、布局及設(shè)施；
18、執(zhí)行倉庫管理制度，建立最低倉庫量，做好客房部發(fā)貨和進(jìn)貨記錄，并能根據(jù)每月的損益會(huì)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分，達(dá)到成本合理性；
19、酒店MOD值班輪值，負(fù)責(zé)當(dāng)日酒店的全面運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)及客訴處理；
20、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)；
職位要求：有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間：8小時(shí)